Facebook คืออะไร ?
Facebook คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์ที่ก่อตั้งโดยมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ในปี 2004 มันเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัว แบ่งปันข้อมูล โพสต์ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ รวมถึงเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว และคนรู้จักอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ เช่น กลุ่ม (Groups) หน้าเพจ (Pages) และตลาดซื้อขาย (Marketplace) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำกิจกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มได้มากขึ้น
Facebook ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญในการสื่อสาร การตลาด และการทำธุรกิจออนไลน์ มีผู้ใช้งานหลายพันล้านคนทั่วโลกที่ใช้ Facebook ในการเชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ และค้นหาข้อมูลใหม่ ๆ
ในปี 2021 Facebook ได้รีแบรนด์เป็น Meta เพื่อสะท้อนถึงการมุ่งเน้นไปยังการพัฒนาและสร้าง Metaverse แพลตฟอร์มเสมือนจริงที่เชื่อมต่อกับโลกจริงในหลากหลายรูปแบบ
Facebook มีประวัติความเป็นมาอย่างไร ?
Facebook ก่อตั้งขึ้นโดยมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก พร้อมกับเพื่อนร่วมชั้นในมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้แก่ เอดูอาร์โด ซาเวริน, แอนดรูว์ แมคคอลลัม, ดัสติน มอสโกวิตซ์ และคริส ฮิวจ์ส ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2004
การเริ่มต้น
- 2004: Facebook เริ่มต้นในชื่อ “TheFacebook” โดยเป็นเว็บไซต์สำหรับนักศึกษาในมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเพื่อเชื่อมต่อกัน
- 2004: ภายในเดือนต่อมา ขยายการให้บริการไปยังมหาวิทยาลัยอื่น ๆ ใน Ivy League และต่อมาไปยังมหาวิทยาลัยทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
- 2005: เปลี่ยนชื่อเป็น “Facebook” และเปิดให้ผู้ใช้ที่มีอีเมลที่ลงท้ายด้วย .edu สมัครใช้งาน
การเติบโตและการขยายตัว
- 2006: เปิดให้บุคคลทั่วไปที่มีอีเมลอายุ 13 ปีขึ้นไปสมัครใช้งานได้ ไม่จำกัดเฉพาะนักศึกษาอีกต่อไป
- 2007: เปิดตัว Facebook Platform เพื่อให้นักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันบน Facebook
- 2008: เปิดตัว Facebook Connect ทำให้ผู้ใช้สามารถล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ ด้วยบัญชี Facebook ของพวกเขา
การพัฒนาและนวัตกรรม
- 2010: เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น Facebook Places และ Groups
- 2012: Facebook เข้าตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ภายใต้สัญลักษณ์หุ้น “FB” และซื้อกิจการ Instagram ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์
- 2014: ซื้อกิจการ WhatsApp ในราคา 19 พันล้านดอลลาร์ และ Oculus VR ในราคา 2 พันล้านดอลลาร์
ความท้าทายและการเปลี่ยนแปลง
- 2016: เผชิญกับข้อกล่าวหาเรื่องข่าวปลอม (fake news) และบทบาทในเหตุการณ์การเลือกตั้งสหรัฐอเมริกา
- 2018: เผชิญกับข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลในกรณี Cambridge Analytica ซึ่งนำไปสู่การปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 2021: ประกาศเปลี่ยนชื่อบริษัทแม่เป็น “Meta” เพื่อสะท้อนถึงการมุ่งเน้นไปยังการพัฒนา Metaverse
Facebook ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วโลกและมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อผู้คน การสื่อสาร และการทำธุรกิจออนไลน์
คุณสมบัติหลักของ Facebook มีอะไรบ้าง ?
Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดและมีคุณสมบัติหลากหลายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อ สื่อสาร และแชร์ข้อมูลได้ คุณสมบัติหลักของ Facebook ประกอบด้วย
1. โปรไฟล์ผู้ใช้ (User Profile): ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวที่มีข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง เช่น รูปภาพประจำตัว ข้อมูลการศึกษา การทำงาน ความสนใจ และอื่น ๆ
2. ฟีดข่าว (News Feed): ฟีดข่าวจะแสดงโพสต์จากเพื่อน เพจที่ผู้ใช้กดติดตาม และกลุ่มที่เข้าร่วม ฟีดข่าวจะถูกปรับแต่งตามความสนใจของผู้ใช้โดยใช้อัลกอริธึม
3. โพสต์ (Posts): ผู้ใช้สามารถโพสต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ รวมถึงแชร์สถานะของตนเอง การโพสต์สามารถตั้งค่าให้เห็นได้เฉพาะเพื่อน หรือบุคคลทั่วไป
4. เพจ (Pages): บุคคล องค์กร หรือธุรกิจสามารถสร้างเพจเพื่อโปรโมทตัวเองหรือสินค้า บริการ รวมถึงเชื่อมต่อกับผู้ติดตาม
5. กลุ่ม (Groups): ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มที่มีความสนใจร่วมกัน กลุ่มสามารถเป็นสาธารณะหรือส่วนตัวเพื่อให้เฉพาะสมาชิกเท่านั้นที่เห็นโพสต์
6. แชทและ Messenger (Chat and Messenger): ระบบส่งข้อความแบบทันทีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชทกับเพื่อน ส่งรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์เสียง นอกจากนี้ยังสามารถทำการโทรเสียงและวิดีโอคอล
7. กิจกรรม (Events): ผู้ใช้สามารถสร้างและเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้น ทั้งกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ เช่น งานประชุม ปาร์ตี้ หรือการชุมนุมต่าง ๆ
8. โฆษณา (Ads): ระบบโฆษณาที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดและโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงได้โดยใช้ข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ใช้
9. ตลาด (Marketplace): แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถซื้อขายสินค้า ทั้งของใหม่และของมือสองในชุมชนท้องถิ่นของตน
10. วิดีโอสด (Live Video): ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอสดไปยังเพื่อนหรือผู้ติดตาม โดยสามารถโต้ตอบผ่านคอมเมนต์และปฏิกิริยาสด
11. การแจ้งเตือน (Notifications): ระบบการแจ้งเตือนที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการกดไลค์ คอมเมนต์ หรือแชร์โพสต์ของพวกเขา รวมถึงเมื่อมีคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมหรือการแท็กในรูปภาพ
คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลายและสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในหลายด้าน
Facebook มีประโยชน์อย่างไร ?
Facebook มีประโยชน์หลากหลายด้านสำหรับผู้ใช้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและในเชิงธุรกิจ ดังนี้
ประโยชน์สำหรับชีวิตส่วนตัว
- เชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว: สามารถติดต่อและสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวที่อยู่ห่างไกลได้ง่าย
- แบ่งปันข้อมูลและประสบการณ์: สามารถโพสต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์เพื่อแบ่งปันประสบการณ์หรือข้อมูลที่น่าสนใจ
- สร้างชุมชนและกลุ่ม: สามารถเข้าร่วมหรือสร้างกลุ่มที่มีความสนใจร่วมกัน เช่น กลุ่มงานอดิเรก การศึกษา และสุขภาพ
- รับข่าวสารและอัปเดต: สามารถติดตามข่าวสารจากแหล่งข่าวต่าง ๆ และหน้าเพจที่สนใจ
- เก็บรักษาความทรงจำ: สามารถย้อนดูโพสต์เก่า ๆ และรูปภาพที่เคยโพสต์ไว้ เป็นการเก็บรักษาความทรงจำในรูปแบบดิจิทัล
ประโยชน์สำหรับธุรกิจ
- การตลาดและโฆษณา: สามารถสร้างหน้าเพจธุรกิจและใช้ Facebook Ads เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การสร้างแบรนด์: สามารถสร้างแบรนด์และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจผ่านการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่า
- การวิเคราะห์ข้อมูล: มีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า
- การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า: สามารถตอบข้อสงสัยและให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่าน Messenger
- การสร้างชุมชนรอบธุรกิจ: สามารถสร้างกลุ่มหรือชุมชนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ประโยชน์สำหรับองค์กรและหน่วยงาน
- การเผยแพร่ข้อมูล: หน่วยงานต่าง ๆ สามารถใช้ Facebook เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและประกาศสำคัญ
- การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของชุมชน: สามารถสร้างชุมชนหรือกลุ่มที่สนับสนุนกิจกรรมหรือแคมเปญต่าง ๆ
- การฝึกอบรมและการเรียนรู้: ใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์และการเรียนรู้ผ่านการแชร์ข้อมูลและการสนทนา
Facebook จึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และทรงพลังในการเชื่อมต่อ สื่อสาร และทำการตลาดในหลากหลายบริบท